- Главная
- Гарантия и возврат
Гарантия и возврат
ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ
Приобретенный товар вы можете обменять или вернуть в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин.
Ограничения:
— товар и упаковка должны быть в первоначальном виде, не должно быть следов эксплуатации
— для покупателей из Екатеринбурга возврат товара осуществляется бесплатно, средствами интернет-магазина. Покупатели из других городов России оплачивают транспортные расходы на возврат товара самостоятельно.
— к товару необходимо приложить копию кассового чека или накладную
— возврат денег или обмен осуществляется только после получения товара продавцом
ГАРАНТИЯ
Гарантия на электроскейт составляет 1 год со дня покупки.
Гарантия на расходуемые части (покрышки, камеры, колеса, подшипники, ремни и шестерни) составляет 1 месяц со дня покупки.
Гарантия на отдельные запасные части, приобретённые после окончания гарантийного срока, составляет 1 месяц со дня покупки.
Условия гарантии:
Гарантия на электроскейты Evolve распространяется в случае наличия скрытых дефектов, которые выявились в процессе эксплуатации. Гарантийные обязательства производителя на территории Российской Федерации выполняет ООО "Иволв Рус". Компания обязуется рассмотреть каждый гарантийный случай и дать по нему ответ в течении 10 дней со дня обращения покупателя. Гарантия осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки товара в магазине (кассовый чек или накладная).
Гарантия не распространяется на:
- Повреждения и(или) расслоения, вызванные неправильной эксплуатацией, уходом и хранением.
- Повреждение электроскейта в результате неправильной самостоятельной установки и настройки оборудования, а также при использовании запчастей, отличных от рекомендованных производителем.
- Повреждения, возникающие в результате воздействия кислот и щелочей, наклеек, пластырей, а также при контакте с абразивами.
- Повреждения от камней или любые другие повреждения, вызванные столкновением или ударом.
- Повреждения, возникающией при контакте с водой и влагой.
- Повреждения, вызванные превышением допустимого веса (в зависимости от модели).
Клиентский возврат СДЭК:
- Через личный кабинет — https://www.cdek.ru/ru/cabinet/returns/seller/35de98bf-b269-4537-a71a-8278129a3fe9
- Код для возврата через пункт выдачи или по телефону — 1821305
- Штрихкод для оформления возврата в пункте выдачи: